A negatív komment nem feltétlenül jelent problémát, de mindenképpen foglalkozni kell vele. Az ügyfélpanaszok megfelelő kezelése elengedhetetlen egy vállalat számára, ha meg akarja tartani piaci pozícióját.
Ha online tevékenységet folytatunk, akkor nem csak kellemes hangvételű kommenteket kaphatunk,…